Полезни съвети

Уважаеми клиенти,

Тук ви предлагаме някои полезни съвети, които ще Ви улеснят при използването на сайта.

1. При регистрация:
• Обърнете внимание на начина (формата), в който трябва да въведете рожденната си дата, така че системата да я възприеме - първо месеца, след това датата на раждане и накрая годината.
• Въведете адреса си така, че да улесните куриера при доставката, ако е необходимо напишете пояснения.
• Оставете валиден телефон - това ще ни помогне да уточним доставката - дата и час, както да изясним други възможни въпроси, свързани с поръчката Ви.


2. При подбор на нещата, които искате да закупите:
• Използвайте полето за търсене в най-лявата колона на сайта. Там можете да въведете не само номер на модел, но и една или повече ключови думи. Например, ако ви интересува ЛЕГО самолет, напишете в това поле думата "самолет" и ще можете да разгледате всички модели с такава тематика.
• Използвайте Категориите в най-лявата колона на сайта. Във всяка от тях са подбрани модели по определен критерии. Например, ако търсите модел подходящ за конкретна възраст на детето, използвайте категорията "ПО ВЪЗРАСТ", за да се ориентирате по-бързо и лесно какво предлагаме за тази възрастова група.
• Ако искате да подберете няколко неща от една и съща тема или категория, за да подберете всяко следващо използвайте няколко пъти бутона "BACK" (една стъпка назад) на браузъра вместо бутона "Продължи пазаруването", който ще ви върне в основното меню. Бутонът "BACK" (обикновено е в горния ляв ъгъл на екрана) ще ви улесни особено много, ако подбирате от категорията "ЧАСТИ ПО ИЗБОР", тъй като там разнообразието е огромно и артикулите са групирани в много на брой подкатегории.
• Използвайте възможността за сортиране по цена. След като влезете в дадена тема, например "Пирати" ("Pirates"), на екрана ще се появят всички налични модели от тази серия. Кликнете върху думата "цена" в горната част на таблицата и моделите ще се сортират по цена. Това ще ви позволи, ако имате приблизително определен бюджет да разгледате моделите във вашата ценова категория и да подберете един от тях.
• Не забравяйте да погледнете наличността в съседната на цената колона. ЛЕГО БГ обявява на сайта си и продава реално съществуващи на склад модели. Ако се опитате да сложите в "количката" си повече от обявените бройки, системата няма да ви позволи да финализирате поръчката си.
• Ако желаете повече от 1 бройка от нещо (и имаме съответната наличност) след като сложите продукта в количката си, променете бройката в съответното поле (малкото квадратче в колоната "количество") и непременно натиснете бутона "ОБНОВИ", за да се отчете промяната. Същата процедура използвайте, ако сте поръчали няколко бройки от нещо, а искате да намалите количеството - променете бройката и натиснете отново бутона "ОБНОВИ"
• Ако желаете да се откажете от продукт, който вече сте сложили в "количката", маркирайте малкото квадратче пред него (в колоната с надпис "извади") и непременно натиснете бутона "ОБНОВИ", за да се изпълни действието.


3. При финализиране на поръчката:
• Ако сте подбирали продукти в "количката", но междувременно сте се станали от компютъра или сте се отказали от пазаруването без да завършите поръчката, възможно е системата да запомни и запази съдържанието на Вашата "количка". Ето защо при следващо пазаруване от сайта, преди да финализирате поръчката си, проверете окончателно съдържанието й.
• Ако имате проблеми с финализирането на поръчката, най-често причините са следните:
• не сте отбелязали нито едно от двете полета, указващи начина на плащане;
• поръчали сте от даден продукт по-голяма бройка, отколкото е наличността.