Доставка, плащане и рекламации

Уважаеми клиенти,

Метод на доставка

В магазина в София Закупената стока можете да получите директно от магазина на BOHOBBY.com в Младост-1, гр. София.
Доставка до адрес В случай, че желаете поръчката да бъде доставена на посочен от вас адрес (валидно само за България) в рамките на два работни дни, цената на доставката е 8 лв. (ново от 14.11.2022 г.) за поръчки на стойност до 90 лева (ново от 14.11.2022 г.) и 3 лева (ново от 14.11.2022 г.) за поръчки на стойност над 80 лева (ново от 14.11.2022 г.).
За доставка в страна от Европейския съюз, извън България цената на доставката е 19,56 лв. (10 евро) за доставка на части и 58,67 лв. (30 евро) за доставка на модели.
За поръчки извън територията на Европейския съюз, моля, свържете се с нас на нашите телефони или изпратете е-мейл.
Важно уточнение: Нашите клиенти изискващи доставка извън България трябва да знаят, че е много вероятно кутиите с моделите да бъдат отворeни за проверка от българските пощенски служители или митнически власти.

Доставка до офис на ЕКОНТ ЕКСПРЕС в България Вашите поръчки на стойност до 80 лева (ново от 01.11.2021 г.) пътуват за 5 лева (ново от 01.11.2021 г.) цена на куриерската доставка до офис на куриерската служба.
Доставката с куриер (Еконт Експрес) на стойност над 80 лева (ново от 01.11.2021 г.) е безплатна за клиентите.

Метод на плащане

Плащане при доставка - при този метод цената се заплаща при получаването на стоката (в магазина на BOHOBBY.com или на куриера).

Плащане чрез ePay.bg - бърз и удобен начин на плащане за българските клиенти, удобен, ако искате да направите подарък. В този случай плащате вие, а можете да посочите адрес на доставка, различен от вашия.

Банков превод - можете да преведете сумата на поръчката с банков превод, използвайте следните данни:
Платете на - име на получателя: БО ХОБИ ООД
IBAN на получателя: BG10CECB979010A3364300
BIC на банката на получателя: CECBBGSF
При банка - име на банката на получателя: ЦКБ АД
Този метод на плащане е удобен, ако искате да направите подарък. В този случай плащате вие, а можете да посочите адрес на доставка, различен от вашия. Вашата поръчка ще бъде изпратена след получаване на банковия превод.

VISA/MasterCard - бърз, лесен и сигурен начин на плащане, особено, ако искате вие да платите, а ние да доставим поръчката ви на друг адрес, както и ако искате да доставим поръчката ви извън България. Плащането с VISA/MasterCard се извършва в евро по официалният курс към българския лев (1 евро = 1.95583 лв.).
Оператор на тези плащания е БОРИКА АД, сертифициран оператор на плащания с кредитни карти. Никаква част от вашите лични данни, свързани с вашите кредитни карти не се съхранява на сървърите на БО ХОБИ ООД, както и служителите на БО ХОБИ ООД нямат достъп до тях. Можете да прочетете повече за БОРИКА като оператор на картови системи тук

Рекламации и връщане

Всички обявени цени са в български лева за 1 бр. с включен ДДС или еквивалента им в Евро, освен ако не е обявено друго.
Клиентите имат право на рекламация на закупените от нас стоки, съгласно изискванията на българското законодателство.
В БО ХОБИ можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти. Ако не сте доволни от закупения от вас продукт, независимо от причината, можете да го върнете в срок от 30 дни от доставката му. Начинът, по който да направите това зависи от вас. БО ХОБИ ви предоставя възможност да върнете продукт като попълните формуляр за връщане и го изпратите на електронната ни поща. Транспортните разходи за връщане са за ваша сметка. Можете да върнете конструктор ЛЕГО само ако е със същата  опаковка, с която е бил получен, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.